Kom ihåg mig?

Problem webbhotell

 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
Gammal 2019-05-10, 09:17 #1
niklas_SWEDs avatar
niklas_SWED niklas_SWED är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Jan 2011
Inlägg: 289
niklas_SWED niklas_SWED är inte uppkopplad
Medlem
niklas_SWEDs avatar
 
Reg.datum: Jan 2011
Inlägg: 289
Exclamation Problem webbhotell

Hej,

En kund till mig har tidigare haft sin hemsida hos Levonline.se, hans hemsida har legat nere flera veckor, men jag har nu hjälpt han flytta hemsidan till annan host.

Levonline varken svarar på telefon eller e-post. En faktura är skickad till kunden som ska betalas i slutat på maj (förnyelse av webbhotellet). Denna fakturan vill givetvis inte kunden betala.

Min fråga... Hur bestrida denna när Levonline inte går att nå?
niklas_SWED är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Gammal 2019-05-10, 09:50 #2
Axel Hanssons avatar
Axel Hansson Axel Hansson är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Jan 2016
Inlägg: 59
Axel Hansson Axel Hansson är inte uppkopplad
Medlem
Axel Hanssons avatar
 
Reg.datum: Jan 2016
Inlägg: 59
Levonline ägs av Binero Group. Vet att förut så jobbade supporten för Levonline i samma lokaler som t.ex. Crystone / Binero. Du kan med stor sannolikhet ringa Crystone eller Binero och komma vidare i ärendet.
__________________
Arbetar som Head of SEO för Viseo.
Axel Hansson är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Gammal 2019-05-10, 12:12 #3
Axel Hanssons avatar
Axel Hansson Axel Hansson är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Jan 2016
Inlägg: 59
Axel Hansson Axel Hansson är inte uppkopplad
Medlem
Axel Hanssons avatar
 
Reg.datum: Jan 2016
Inlägg: 59
Tillägg också: https://www.levonline.com/webbhotell...avtalsvillkor/

Att ej betala faktura anses ej som uppsägning. Då Kund erbjuds ett abonnemang med fri introduktionsmånad/månader, skall abonnemanget innan sådan periods utgång sägas upp enligt ovan. I annat fall övergår abonnemanget att löpa med tre månaders bindningstid i taget tills uppsägning sker.
__________________
Arbetar som Head of SEO för Viseo.
Axel Hansson är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Gammal 2019-05-10, 13:26 #4
niklas_SWEDs avatar
niklas_SWED niklas_SWED är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Jan 2011
Inlägg: 289
niklas_SWED niklas_SWED är inte uppkopplad
Medlem
niklas_SWEDs avatar
 
Reg.datum: Jan 2011
Inlägg: 289
Fick svar av Binero Support nu. Fakturan makulerad och allt frid och fröjd.
niklas_SWED är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat
Svara


Aktiva användare som för närvarande tittar på det här ämnet: 1 (0 medlemmar och 1 gäster)
 
Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 04:55.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
 
Copyright © 2017