[KarlKanin]

Har nu vid ett par tillfällen märkt att mina sajter ligger nere pga att domänerna inte har förnyats.

De har uppenbarligen problem med sina system och missar alltså att skicka ut fakturor när det är dags att förnya.

Är det helt mitt ansvar att ha koll på när de går ut, bör man inte kunna förvänta sig att de meddelar när man ska förnya och skickar ut en ny faktura för kommande period?

[tartareandesire]

Jo, man kan förvänta sig att ens registrar sköter sitt åtagande men är det viktiga domäner / webbplatser så bör du naturligtvis också bevaka dessa själv för att undvika att deras misstag drabbar dig.

[pelmered]

Precis som föregående sa så kan man inte lita till 100% på att man ska få påminnelser om sina domäner. Det är mycket som kan gå fel. Det kan vara fel i registrerarens system, E-postmeddelanden kan hamna i skräpposten eller spamfilter och vanliga brev kan komma bort. Är domänerna viktiga gör man bäst i att använda någon tjänst för att hålla koll på sina domäner. Jag rekommenderar den ypperliga tjänsten http://domaintower.se/

[daniel_]

Det är bra KarlKanin, att du tar upp dessa brister så att andra kan få upp ögonen för detta problem och göra ett tryggare val från början De har haft problem med sina system i åratal.

Även om man ska övervaka sina domännamn genom tredjepartstjänster så är det ju löjligt att man ska utgå från att behöva göra det bara för att man väljer Binero.. Man ska tänka på att det är väldigt få människor som använder sådana tjänster. För ett företag utan större kunskap om övervakning av domännamn kan Bineros missar kosta väääääldigt mycket pengar..

[Westman]

Jag får då en massa fakturor från Binero. Den enda domänen som har strulat är en som överfördes dit från en utländsk registrar och det är nu löst. Jag har dock full förståelse för att man blir förbannad när saker inte fungerar som man har blivit lovad.

[Binero]

Vi ber om ursäkt för det inträffade. Naturligtvis ska det gå ut en faktura så man kan förnya sin domän.

Exakt vad som orsakat problemet i ditt fall kan jag inte uttala mig om, eftersom jag inte kunnat lokalisera ärendet. Återkom gärna till [email protected] så tar vi en extra titt på hur det kunnat ske. Det ska inte vara möjligt.

MVH
Christer