[acidflash]

hubbert: Det står att bara privatpersoner kan registera sig där, men tror du dom kollar upp det?

[hubbert]

Javisst gör de det. Det är ingen hemlighet vem som står bakom ett telefonnummer. Och naturligtvis vet jag det, har försökt lägga till min företagstelefon i NIX för att slippa de där stolpskotten som ringer och stavar sig igenom mallen de skall använda. Att de överhuvudtaget kan kalla sig säljare är en grov schymf mot yrket.

[acidflash]

Nä det är självklart att det inte är någon hemlighet. Men när du ringer nix, så får du en automatisk röst som du följer, och där du sedan får svar att du ska ringa efter 2dagar för att sedan aktivera det.
Har du testat eller vadå?

Men om du är så jävla duktig borde du kunna sätta dig själv där och sköta försäljningen?
Tänk om mäniskan är ny? Kunde du ditt jobb första dagen du satt dig där?

Att ni klankar ner på folk är fan med en skam för mänskligheten, för dom är EXAKT lika mycket mäniska som du är. Och dom klagar inte på ditt arbete? eller gör dom det.

[jonny]

Originally posted by acidflash@Jun 27 2006, 22:07
Äfan nu ljuger du. Nix kan du ju regga vilket nummer du vill. Bara ringa in och registera, vänta i två dagar och ringa och bekräfta. Tänk dock på att det tar TRE(3) månader före ni finns med i alla register.
Jag kan bara svara för hur jag ser det, då jag sitter och säljer på dagarna.
Ser det så att är man inte intresserad så kan man säga det på ett snällt och hygligt sätt, och inte vräka ut att den som ringer är dum i huve och allt som man får höra på en dag.
Fast jag säljer på dagarna så får jag samtall på kvällarna, och inte är man otrevlig för det.
Alla måste försörja sig på nått sätt, och vissa gör det via att gå på gatan och vissa har en VD post, sedan finns det oss där imellan som kanse måste ta nått (tex telesälj) för att få pengar till vårat dagliga bröd.
Men det Jonas sa att dom ringer klockan 8 på morgonen är inte så jävla trevligt, jag skulle själv bli ganska sur då.
Och tipset från mig som säljer till er som inte har jobbat med det, är att man tar ca 3-5 nej före man ger upp.
Så gör det på ett trevligt sätt så får ni trevligt bemötande tilbaka (allefall fall ni får samtall ifrån mig)

Jag har också jobbat med en form av telemarketing när jag ung och desperat. Jag föredrog då att de som var tvärnej sa det direkt så man kunde ringa nästa som kanske sa ja.

Jag tycker därför att det är positvit för båda parter om jag säger nej direkt. Jag är inte jättetrevlig, men inte fullt så otrevlig också.

Sedan är det givetvis irriterande med säljare som ringer när man vill sova eller annat. Jag har också haft ett jobb där jag jobbade eftermiddag/kväll/natt (började som tidigast 14.00). Att då bli väckt av en säljare vid åtta-tiden när man somnat vid fyra är inte så roligt.

Sen finns det säljare som faktiskt rent ut sagt är dumma i huvudet. Det är inte så många men de finns.

Personligen har jag ett direktnummer som är markerat som hemligt och inte marknadsförs någonstans. Alla inkommande samtal till företaget ska gå till supporten/växeln. Säljare som inte har etablerad kontakt blir ombedda att skicka ett mail varpå vi kontaktar dem om det skulle vara intressant.

Och clonix, jag har en presumptiv kund till dig så ring tillbaka, är du snäll

[hubbert]

Jojamen visst har jag testat det med företagstelefonen, men som sagt det gick inte att spärra, men eftersom du tydligen vet att det går att göra så NU så provar jag väl igen det var ju något år sedan jag testade senast.

Men om du är så jävla duktig borde du kunna sätta dig själv där och sköta försäljningen?
Tänk om mäniskan är ny? Kunde du ditt jobb första dagen du satt dig där?

Inga problem har arbetet som telefonsäljare under några perioder av mitt liv, första gången på sent 70-tal när jag krängde försäkringar på telefon.
Och kan inte en nykomling ta några otrevliga kunder är han/hon inte i rätt yrke. Jag har anställt, utbildat och tränat säljare tidigare, men med attityden "plocka in första bästa från gatan in till arbetet" är uppemot 90% borta efter 6 månader.
Helt naturligt för de flesta har inte i yrket att göra.

Så de som ringer till mig och min fru får även i fortsättningen ett 5 sekunders samtal.

[webbteknik]

Originally posted by andla@Jun 27 2006, 10:23
1 kopplas till ett betalnummer och de får vänta i telefonkö "bra länge".
Om försäljaren ringer 2 så kan sekreteraren ta reda på om det är en kund eller en försäljare. Försäljaren skickas till telefonkön (1).

Det här tycker jag var en riktigt bra ide. Kommer utan tvekan att införa det på mitt företag i framtiden om det fortsätter att växa som jag hoppats.

[JohnM]

Originally posted by Jan Eriksson@Jun 27 2006, 09:57
Har inget tips på hur man försvinner ur "listorna".

Jag tar mig tid att lyssna på säljare som ringer och låter dom berätta vad dom vill sälja. Därefter frågar jag säljaren om h*n vet vad vi gör. 99% av gångerna vet dom inte detta och då får jag chansen att berätta och sälja in mitt företag. Ibland får man napp och det slutar med att dom blir kund till dig istället. Ett sådant samtal har till idag genererat ca 60 KKr i vinst för oss. :-)

Jag har också börjat föra en logg runt säljsamtalen som kommer. Ibland kommer man på efter ett tag att man faktiskt vill annonsera/byta mobil/köpa en bok etc och då har man en öppning till en säljare.

När det gäller annonser så brukar jag förklara att vi har tillräckligt med kunder och vågar inte annonsera eller så förklarar jag att vi kommer inte annonsera förrän tex i augusti/september. Återkom gärna då.

Mobil/Telefon: Vi är så nöjda med vårt nuvarande leverantör så vi kommer inte att byta förrän tidigast nästa år. (Nu ringer dom inte förrän i december)

Bidrag/skänka pengar: Har ni 90-konto? Dom flesta har det inte så där tackar man nej. Vidare kan man förklara att vi redan är engagerade i skolan/ anti mobbing etc och är nöjda med det.

Det viktigaste; var trevlig, du vet inte vem som sitter i andra ändan, kanske en ny kund.

Hehe måste säga att jag är imponerad faktiskt. Man kanske skulle prova samma sak någon gång B)

[acidflash]

Men om ni själva har jobbat med det, varför då klanka ner på folk? Jag ser inte riktigt poängen med det.
Om ni själva vet hur det är, så borde ni väl ha mera förståelse för det?

Det du sa jonny om att ringa klockan 8 håller jag fullstädning med om, jag skulle alldrig ta ett jobb där man ringer klockan 8 på morgonen, jag tycker nästan de är lite pinsamt att ringa halv tio på morgonen då jag vet att folk vill sova. Men tyvärr är arbetsmarknaden så att man får ta det man får tag på, och jag kan inte säga att jag stortrivs med att ringa till folk och försöka sälja saker. Dock handlar det inte om nån tidning eller nått sånt utan nått mera som man använder i dagen.

Visst kan man bli irreterad, det förstår jag också. Men jag förstår inte dom som skäller ut en efter noter så fort man ringer, för jag bestämmer inte vem jag skall ringa, utan det sköter tekniken åt mig. Och jag får skit av min chef varje dag typ för att jag är för snäll.

Och det jag sa att en vanlig försäljare inte slutar förns 3-5 nej är nått dom lär ut, men jag känner det att förklarar man vad det handlar om, och sedan får ett nej, så kanse man kan ställa en földfråga på det. Och får man sedan ett nej efter det så visst, då är det ett nej också.
Men ringer man till en mäniska och presenterar sig och får ett nej bara endå när dom inte har en aning vad det handlar om, då tycker jag att det är sjukt. För då får man räkna med att dom kommer tjata på en.

Jag ska nog påpeka det också att jag aldrig har sålt till företag, så jag vet inte hur dom säljarna sköter sitt, utan jag kan bara svara för hur det lilla jag har jobbat med det här och hur jag har sätt det.

[chrizz]

Det mest störande jag varit med om i telefonterrorväg är av ett företag som Tele2 anlitat.

Transcom Aktiebolag heter företaget och de ringer från nummer 0586795800.

Det som är så störande är att de kan ringa när som helst på dagen/kvällen, och några gånger i veckan. Det är inte nog dock. Vad som utmärker dem är att de ringer och lägger på direkt. Man hör ingenting annat än *klick* när man svarar. Till slut blir man så jävla förbannad att man ringer upp nummret (0586795800) och då får man höra en kvinnoröst förklara "Nu undrar du kanske varför vi har ringt upp dig..." osv, och sen pladdrar hon på om en hel hög skit.

Nåja, efter att ha ringt upp en gång och inte nappat på något tänker jag väl att de ska sluta ringa. Men inte då... de fortsätter och idag fick jag spel och ringde upp Tele2 för att be dem lägga ned.

Kundtjänsten meddelar mig att de inte kan göra något, utan jag får fixa det där själv. Efter att jag blir ännu mer sur är de så vänliga och gräver fram nummret till NIX åt mig, så nu är man anmäld där också.

Slutar det inte nu får jag totalspel, jag överdriver inte. Det här j-a nummret ringer mig några gånger i veckan som sagt, och alla möjliga tider från morgon till sen kväll.

För övrigt ringer det någon form av försäljare/insamlare till mig i princip varje dag.

Hoppas att NIX funkar även för företag (nummret är skrivet på privatperson, men de flesta som ringer mig ringer med anknytning till företaget).

Mvh C.

[hubbert]

acidflash > För mig är det en fråga om respekt för motparten, jag lämnar inte en min bil på service till någon som bläddrar i en instruktionsbok och inte vet vad som är fram eller bak på en skiftnyckel. Mina kunder kräver att jag gör ett professionellt arbete, på samma sätt kräver jag det av den jag skall göra affärer med.
När jag avslutar samtalet snabbt visar jag hänsyn till den som ringer, han/hon behöver inte slösa bort tid, vare sin egen eller min, och kan ringa upp nästa person istället.

De få gångerna jag har lyssnat och fört en ordentlig dialog med en telefonuppringare (säljare är de inte) är när han/hon har struntat i säljmallen med de olika inledningsalternativen och följdsvaren beroende på vad kunden säger.
Då kan jag ta mig tid att lyssna, men bara då när jag märker att här finns det någon som kan sitt yrke.
Tyvärr är det inte många och telefonbolag tänker jag inte byta i alla fall