[koala]

Jag tycker att det är lite löjligt att ha hårdare kontroll vid uppsägning än vid beställning. Men det är klart att jag förstår varför webbhotellen gör som de gör...

[Jan Eriksson]

Originally posted by koala@Aug 24 2005, 19:36
Jag tycker att det är lite löjligt att ha hårdare kontroll vid uppsägning än vid beställning. Men det är klart att jag förstår varför webbhotellen gör som de gör...

- Vid en bluffbeställning kan webbhotellen själva ta kostnaden. Därför gör man det lätt för kunden.

- Vid en bluffuppsägning kan en kunden få stora problem beroende på vilken typ av sajt som dom driver. Därför gör man det lite trassligare. Inget konstigt med detta.

/Janne

[koala]

Dock kunde jag utan

Ursprungligen postat av Jan Eriksson

- Vid en bluffbeställning kan webbhotellen själva ta kostnaden. Därför gör man det lätt för kunden.
- Vid en bluffuppsägning kan en kunden få stora problem beroende på vilken typ av sajt som dom driver. Därför gör man det lite trassligare. Inget konstigt med detta.
/Janne

Dock kunde jag utan någon annan bekräftelse än mitt kundnummer flytta mitt konto från en windows-server till en linux-server

[Jocke]

Om man är så orolig kan man väll skiva sina FTP uppgifter eller något annat som ingen annan bör ha.

Någon med dina FTP uppg. kan ju ta bort alla filer och peka om trafiken till tex konkurenter/porr mm kan vara värre en en felsida.

Å andra sidan, Telia kräver brev både vid regestrering och avregestrering villket är ännu värre.

[jonny]

Vi gör en rimlighetsbedömning av kunduppgifterna vid beställning. Ser det konstigt ut kontrollerar vi om företaget finns. Under vår sommarkampanj har vi kontrollerat varenda beställning mot offentliga register. Vi har bland annat fått in beställningar från aktiebolag som är likviderade, mängder av omyndiga (som inte tillåts enligt våra allmänna villkor), men också personer som inte finns folkbokförda alls.

Det är en balansgång mellan att vara serviceminded och att vara säker på sin sak. Vi är strängare med vissa typer av uppgifter än andra.

Men jag skulle gärna vilja få lite mer feedback på annonserna här, än på våra rutiner vid uppsägningar.

Och Marcus domän är förövrigt på väg till GoDaddy så vitt jag vet.

[Johan H]

Originally posted by Marcus@Aug 24 2005, 12:47
Tyvärr är deras service under all kritik. Har aldrig fått så dålig respons från ett svenskt webbhotell.

Har köpt ett domännamn från en innehavare vilken hade registrerat domännamnet under Sajthotellets 1 kronors-kampanj. Innehavaren fick svaret att för ett ägarbyte skulle vara möjligt måste man betala in den fullständiga kostnaden för domänen på nytt (dvs 250kr hos dem).

Först och främst tog det flera dagar innan vi ens fick en faktura från dem (enligt uppgift pga att de var sjuk(ehh?)) för att kunna betala in denna kostnad. Responsen från dem var minimal. Försökte själv få kontakt med dem och ville höra hur det gick i ärendet. De läste mitt brev men jag fick aldrig något svar.

Efter ett tag kom då dock fakturan som betalades omgående den 16/8. Fortfarande efter det har vi inte hört något från dem och domänen står fortfarande skriven på den tidigare innehavaren. Någon kontrollpanel för att administrera domännamnet får jag tydligen heller inte tillgång till, trots att fullständiga beloppet för domänkostnaden är inbetalad.

Mina erfarenheter från Sajthotellet är som ni hör mycket dåliga. Att de läser breven de får men väljer att inte svara är ju helt osannolikt värdelöst. Håll er borta från dem!

Marcus, vad var det mitt inlägg handlade om?
Det services vet jag inget om, det handlade om deras annonser, detta inlägg d.v.s.

Jag har sett många annonser för webhotell, sajthotellet har överlägset de finaste. FS-data m.fl. har ingen chans.

Jonny, fortsätt med den grafiska profil ni använder i era annonser idag så kommer det garanterat betala av sig.

Good work!

[Johan H]

Originally posted by Jocke@Aug 24 2005, 17:55
Jag va tvungen att säga upp mitt abonemang hos er med vanliga post... det är skandal...

Och? Det kräver de flesta större företagen.
Debitech, Telia m.fl. kräver samma sak.

Att Telia gör det visar att det finns goda grunder tror jag för att man ska själv göra det. Tror det är få företag som har så pass många kunder i Sverige som Telia har. De har de bästa människorna för att sköta sånthär som pengar kan köpa. Finns nog en logiskt förklaring till varför telia kräver det.

Man kan visserligen FAXA IN OM DET INTE PASSAR. Behöver ej posta.

Grazzy, fax kostar mindre än 1 krona. Och det går på direkten.

[Johan H]

Originally posted by Jan Eriksson@Aug 24 2005, 19:41
Tycker det är mycket gnäll över att man inte kan säga upp abonnemang mm per e-post. Tycker företagen är seriösa som begär en skriftlig uppsägning. Det skulle annars säkert uppstå många okynnes uppsägningar från någon som vill jävlas.

Preach! Preach! Amen 2 that.

[Marcus]

Originally posted by Haghjoo@Aug 25 2005, 09:14
Marcus, vad var det mitt inlägg handlade om?
Det services vet jag inget om, det handlade om deras annonser, detta inlägg d.v.s.
Jag har sett många annonser för webhotell, sajthotellet har överlägset de finaste. FS-data m.fl. har ingen chans.

Mitt inlägg var ingen kommentar till ditt inlägg. Tråden ligger trots allt under Feedback->Sajthotellet och jag tolkar det därför som en generell tråd för feedback kring Sajthotellet istället för att skapa en specifik tråd för varje typ av kommentar.

Mitt inlägg var just precis feedback kring deras tjänster, som ett komplement till den övriga feedbacken.

Vet inte riktigt var du vill komma, men jag tar dig på ditt ord om du säger att de har fina annonser.

Som Jonny nämnde är domäntransfern igång nu. Väntade in i det längsta med att skriva en tråd här just om händelsen men inte förräns då blev det fart. När kontakten väl är upprättad verkar de seriösa. Pga olika omständigheter verkar det dock varit problem just i det här fallet; de är alla numera lösta. Andra med (positiv) kritik kan ju också gärna dela med sig av sina erfarenheter så vi får fler åsikter representerade.

[ztream]

Jag vill se annonserna