[demain]

Riktigt snyggt, bra, enkelt. 5 av 5! Enda jag kan anmärka på är att meddelanden borde skickas om man klickar på enter.

Bra jobbat!

[demain]

Några fel och ändringsförslag:

1. Det går inte att ladda upp en ny logo

2. Kan man ändra språk?

3. Kan man se chatthistorik? Läsa operatörernas chattar?

4. När man klickar på "inställningar" flera gånger kommer flera flikar upp. Borde väl istället uppdatera den aktuella fliken för inställningar?

5. Hur hanteras de olika "chattrummen"? Syftar på valmöjligheten där det står "Var vänlig att välj den avdelning du vill komma i kontakt med."

6. Det vore bra om man kunde ha en funktion som gör att personen som behöver hjälp inte behöver "logga in". Tänker i det här fallet på kunder som kanske redan är inloggade i vårt eget system.

7. Möjlighet att utvärdera operatören!

Keep up the good work!

/Blivande trogen användare

[demain]

En liten sak till: Måste ibland uppdatera sidan för att den ska vakna till liv.

[zenda]

Här kommer lite svar på dina frågor demain:

1: När du laddat upp testa uppdatera hela Helpon (töm kakorna). Vi är inte helt klara med denna funktion och därför behövs detta göras tills vidare.
2: Det är en funktion vi jobbar med, dock inte klar än.
3: Det är också en funktion som kommer komma inom kort.
4: Det kan man tycka - Ska se över vad vi ska göra av detta.
5: Också en funktion vi jobbar med - Olika operatörer ska ha olika "avdelningar". Tyvärr också under utveckling.
6: Hur menar du? För att få hjälp behöver man inte logga in? Förklara gärna mer så ska jag försöka fixa det
7: Good idea! Skriver upp den.

Tyvärr är systemet i väldigt tidigt beta och vi gör allt som går för att ordna de buggar som finns så snart som möjligt. Uppskattar all feedback som jag får här enormt. Tack!

[jonssondesign]

Ursprungligen postat av Yllas

När man registrerar sig så står det ifyllt i formuläret vad man ska fylla i för något men om man tab'ar och inte tittar innan vad man ska fylla i så vet man inte vad det ska vara i det fältet. Det vore bra om man gick ur rutan så kom det tillbaka

Precis, det är en väldigt jobbig sak. Dessutom, om man stänger fältet och öppnar det igen, så är texten borta från början (om man klickat i fälten innan vill säga..)

Rekommenderar denna http://webcloud.se/code/jQuery-Placeholder/
väldig enkel, bara länka in biblioteket och sen använda placeholder="användarnamn etc." i input fälten

För att kolla om fältet är tom så använder man istället empty istället för isset (php).

[Dakota]

När man som kund vill chatta så står det " Var vänlig fyll i fälten nedan och klicka sedan på ställ fråga så hjälper vi dig så snart vi kan!"

Det står dock "Starta chatt" och inte "ställ fråga".

En sak jag skulle älska är också att kunna ändra de fält som användaren fyller i innan den startar chatten, för att på så sätt kunna anpassa det för sitt behov. Jag t.ex har mer nytta av att veta vilket användarnamn personen har snarare än för och efternamn.

[zenda]

Ursprungligen postat av Dakota

När man som kund vill chatta så står det " Var vänlig fyll i fälten nedan och klicka sedan på ställ fråga så hjälper vi dig så snart vi kan!"

Det står dock "Starta chatt" och inte "ställ fråga".

En sak jag skulle älska är också att kunna ändra de fält som användaren fyller i innan den startar chatten, för att på så sätt kunna anpassa det för sitt behov. Jag t.ex har mer nytta av att veta vilket användarnamn personen har snarare än för och efternamn.

Tack - Fixade stavfelet.

Din idé på fälten tyckte jag va grym! Lägger till den i To-do:n. Tack!

[inpbox]

Ser ut som en mycket lovande tjänst! Och många här har redan uttryckt en del funktioner som hade vart jätte bra!

Jag tycker att ni skall ta ett öga på: http://www.zopim.com/ som gör det väldigt bra!!

framförallt att systemet även övervakar vart besökaren kommer ifrån, ex: google och från vilket sökord. Det gör det rätt roligt att övervaka också även om man har det från analytics så känns det kul att se det live.

Saknar även möjligheten att kunna ställa in så man slipper skriva in sin fråga och namn, utan att man istället direkt hamnar inne i chatten.

[coredev]

Mycket imponerad av design och koncept, bra jobbat! Kul med sidor som andas kvalité. Men gör för sjutton "LiveChat ONLINE"-fliken tydligare, med en bred skärm försvinner den därute på vänsterkanten!

[Captain Thailand]

Finfint!

Detta blir nog toppen! Videon är föredömligt pedagogisk och förklarande, men personligen tycker jag speakerrösten var aningens otydlig.

Designmässigt gillar jag det mesta, utom möjligtvis registreringsknappen som jag personligen hade förkortat (och förstorat) texten på, men det är ju en petitess.