[htiawe]

Jag hoppas att Proinet skriver ut på sin hemsida att man ska ringa dem angående lösenord samt mailar sina kunder så de som inte kollar hemsidan (de flesta) får infon.

Hur kommer ni att göra i framtiden med nya konton om ni anser att mailen kan snappas upp? Kommer ni att kräva att varje kund ringer in till er för att verifiera kontot?

[htiawe]

edion: Telefonnumret har postats i den här tråden minst tre gånger innan, så det är nog ingen fara.

[edion]

ok men ändå inte läga tror jag att lägga ut den

[mikaelkrantzokit]

Originally posted by Jake.Nu@Feb 17 2008, 22:18
Och när hade ni tänkt att maila ut info till era kunder om vad som gäller och framförallt, att det har hänt något överhuvudtaget??

Varenda en läser knappast i detta forumet..

Nej.. Jag glömde visst, "det åligger alltid kunden att upptäcka att något är fel och felanmäla även om vi vet att det är fel"

Hur ska vi kunna maila våra kunder på Proinet miljöerna innan de kan läsa mail? Rätt värdelöst o maila ut ngt innan de bytt sina lösenord och vi öppnat imap/pop3 tjänsterna igen?

Men iaf efter torsdag kommer ett mail med redogörelse vad som skett och åtgärd.

[vik]

Originally posted by Kjette@Feb 18 2008, 01:31
ÅF kunderna kommer vi att kontakta direkt utan problem, dom prioriteras före eftersom dom har kunder i sin tur som skall få ut sina lösenord så dom kan byta.

Men ring imorgon bittit så fixar vi detta så snabbt som möjligt, lär vara lite kö på linjerna men vi kommer att vara 4 st som sitter i växeln och svarar så vi har lite mer resurser än vad vi hade innan Proinet blev uppköpt.

Men ni som har min MSN kan även kontakta mig där

fast detta förklarar inte varför databaserna funkade tidigare ikväll och nu gör de inte det..

Kanske e för att lösen har bytts ut? Kan det vara för att mysql01 adressen e offline?

[edion]

snygg grabbar att svara här när ni har dom problem ni har det kallar iaf jag kundvård en eloge till er

[edion]

Skönt att höra från Kjette att dom jobbar på att lösa alla problem. driftinfo.net lever för er som vill kika

[jonny]

Stänger denna tråd. Vi fortsätter i en tredje.

Den tredje tråden om Proinet nere?