FAQ |
Kalender |
2014-06-21, 13:10 | #11 | |||
|
||||
Medlem
|
Citat:
Mvh, Andreas |
|||
Svara med citat |
2014-08-04, 23:26 | #12 | ||
|
|||
Nykomling
|
Vi har haft samma problem, Det felar även när man betalar med kort så kommer inte secureinmatningen upp. Jag kommer skicka in en del dragningar som gjort från mitt konto som inte registrerats.
Den senaste tiden har betalningen sett ut som den inte fungerat och sedan har det dragits dubbelt. Vi ska gå igenom en del av våra inköp och se vilka som blivit genomförda. |
||
Svara med citat |
2014-08-05, 07:44 | #13 | ||
|
|||
Flitig postare
|
Haft samma problem. Ringer in i supporten och klagar över att man blir stressad då skiten inte fungerar som de ska. De stängde ner ett webbhotellskonto jag hade i ett par månader (fick bråka lite fram och tillbaka)
tillslut kom jag till en tjej som sade att "oj, vi har visst stängt av de fast du har fram tills i år" och då hade de vart nere ett par månader. När man påpekar detta så bryr de sig inte ett jota. Var även tvungen att skicka in printscreen på min betalning från banken för att de inte registrerades. De skyllde på att de PRECIS uppdaterade sitt system när jag utförde betalningen. Supporten riktigt otrevlig också, frågade om jag kunde skicka in printscreenen medan jag var i telefonen och avvakta tills de fått in de (för jag var ju stressad som sagt). Då får jag en riktigt otrevlig ton tillbaka "SOM JAG SADE TILL DIG!!!!!!!!!!!!!!!!!! Det tar ungefär tio minuter innan jag kan se mailet" Tror ni att han hade sagt det? Nej det hade han inte. Möjligtvis till någon annan då det finns fler här på forumet som upplevt samma sak. Men är man i support ska man vara trevlig oavsett om man har en dålig dag eller inte; och så att ingen påpekar detta: Nej jag var inte otrevlig i luren. Jag var stressad för jag skulle iväg till stan och domänerna skulle löpa ut samma dag. Så frågade bara om de kunde hålla domänerna tills de fixat betalningen. Men de ville de ju inte och då får de faktiskt tåla om man vill vänta i luren med dem tills de ordnat det. Sedan har jag en fråga till er andra som använder CN, upplever ni inte sidan som seg VARJE gång? De säger alltid att de uppdaterar skiten, men det händer absolut ingenting. |
||
Svara med citat |
2014-08-07, 01:40 | #14 | ||
|
|||
Mycket flitig postare
|
Tråkigt att höra. Som du har sett i andra trådar har vi haft stora problem efter en uppgradering och har gått igenom några tuffa veckor. Aldrig någon ursäkt men i alla fall en förklaring. Normalt sett tror är vi både trevliga och tillmötesgående - och vi bryr oss absolut. Vi har en stolthet i hur vi levererar vår support. Tyvärr har den senaste månaden inte varit som den bör.
Kontrollpanelen har varit seg hela juli. Det har varit ett av de stora problem. Mer än seg skulle jag dessutom vilja säga. Alla de uppdaterinar vi har gjort under den senaste månaden har varit ett led i att lösa dessa problem. Jag räknar med fler uppdateringar men tror samtidigt att det värsta är över. Tack för tålamodet x264 medan vi tar oss igenom det sista som denna uppdateringen ställde till med. |
||
Svara med citat |
Svara |
Ämnesverktyg | |
Visningsalternativ | |
|
|