[patrikweb]

Beror på, från 5-15 min tills några dygn i värsta fall.

Men tar ju max 5min för vettiga leverantörer att nullroutra målet.

[KingsCrown]

Nu har det då varat i 20 minuter. Tröttsamt och irriterande...

[webbaccess]

Ursprungligen postat av patrikweb

Beror på, från 5-15 min tills några dygn i värsta fall.

Men tar ju max 5min för vettiga leverantörer att nullroutra målet.

Det finns ju inga vettiga leverantörer förutom du.. (enligt dig)

[BarateaU]

Heh stabila Svenska hotell....

[eleven]

Nu har FS Data haft problem i 2 timmar och 20 min. Det enda svar man får av dem "Vi vet inte hur lång tid det tar".

[patrikweb]

Ursprungligen postat av webbaccess

Det finns ju inga vettiga leverantörer förutom du.. (enligt dig)

Det är inte jag som ligger på rygg och är nere för DDoS, jag får en hel del DDoS. För några veckor sedan fick jag en DDoS på på 3-5Gbit inte fan märkte någon kund av det eller låg jag o grina i flera timmar.

Löste det på ca 5min.

[KingsCrown]

Vad är en DDos egentligen? Är det fortfarande bara nån snorunge som inte har något att göra och sitter och saboterar en server?

(2,5 timmars problem nu...!)

[Danielos]

KingsCrown, se http://en.wikipedia.org/wiki/Denial-of-service_attack

Ursprungligen postat av webbaccess

Det finns ju inga vettiga leverantörer förutom du.. (enligt dig)

Inte endast enligt honom, enligt mig också. Efter flera års webbande för min del så har jag inte så stort förtroende för de flesta webbhotell, när det gäller den tekniska kompetensen generellt, men patrikweb tillhör de få jag har stort förtroende för när det gäller nätverk, switchar, routrar och att skydda sig från ddos.

[KingsCrown]

Okej. Det är långtifrån första gången det är avbrott i tjänsterna med FS. Förr funkade de outstanding, men de senaste åren har det varit många avbrott. Nu när jag kollar på deras (fullt fungerande!) sida, så står det att man garanteras 99.9% tillgänglighet. Min fråga är då, hur vet jag om jag har rätt till ersättning för att min tillgänglighet varit lägre under ett år? Är det upp till mig som kund att bevisa, påtala och kräva, eller hur går man till väga?

[patrikweb]

Ursprungligen postat av KingsCrown

Okej. Det är långtifrån första gången det är avbrott i tjänsterna med FS. Förr funkade de outstanding, men de senaste åren har det varit många avbrott. Nu när jag kollar på deras (fullt fungerande!) sida, så står det att man garanteras 99.9% tillgänglighet. Min fråga är då, hur vet jag om jag har rätt till ersättning för att min tillgänglighet varit lägre under ett år? Är det upp till mig som kund att bevisa, påtala och kräva, eller hur går man till väga?

I regel ska du som kund kräva det, men i regel är SLA avtal inte värd som toa papper. Har du tur kanske du kan få tillbaka 1 månadsavgift om det varit nere några dygn.

Men lär stå i avtalet vad som gäller.