Ja, väldigt frustrerande. Även jag föredrar e-post vid supportkontakt, i de flesta fall. Det brukar ju ofta räcka med ett par rader text, och så fixar dom problemet. Ett tag var GoDaddys supportchatt stängd eller överbelastad väldigt ofta, men på det området verkar det som de skärpt sig en aning.
Jag är övertygad om att GoDaddy främst försöker attrahera ”vanliga” privatpersoner och småföretagare. Dvs gemene man. Dessa har ju sällan andra hostingföretag att jämföra med, då de kanske aldrig tidigare reggat en domän, eller haft en webbplats osv.
Men med tanke på vilka recensioner GD får numer, så borde dessa fungera som en tankeställare. Vi vet ju hur det exempelvis gick för Nokia som fnös åt sina konkurrenter runt millenieskiftet.
Citat:
Ursprungligen postat av Kackalorum
Jag skriver under på det Kaptenen sade.
Det som fick mig att verkligen tilta ur på dom är att de INTE har epostsupport, utan endast telefonsupport. Nej, jag vill inte och sitta och prata med någon, jag vill kunna klura på mitt svar innan jag svarar osv.
|