Visa ett inlägg
Oläst 2011-08-09, 10:15 #5
Magnus_A Magnus_A är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: May 2006
Inlägg: 2 604
Magnus_A Magnus_A är inte uppkopplad
Klarade millennium-buggen
 
Reg.datum: May 2006
Inlägg: 2 604
Beror lite på betalningsvillkoren, ibland får man igångsätta tjänsten innan man skickar fakturan.

Men vanligtvis har du skickat en offert eller gjort en muntlig presentation som är så innehållsrik att kunden tackar ja.

Då skickar du en beställningsbekräftelse med alla villkor bifogade och som tydlgit berättar vad kunden beställt och övriga villkor för tjänsten, ansvarsfriskrivningar med mera.
Du behöver inte vänta på svar på denna bekräftelse, men om kunden hör av sig så måste du reda ut frågorna tills allt är klart.

Parallellt sätter du igång två processer, dels levererar du tjänsten genom att lägga upp annonsen på det sätt ni kommit överens om.
Dels sätter du igång en fakturering utifrån de betalningsvillkor som finns i beställningen och som anger när du fakturerar, (innan, efter, löpande, vid vissa milstolpar) och hur mycket samt övriga villkor som betalningstid o dyl.

Professionella kunder som mediabyråer skickar egna bokningsbekräftelser med vad de anser sig ha beställt, i de fallen kan du låta dem göra jobbet.

Men en bokningsbekräftelse direkt efter accept är riktigt tycker jag.
Magnus_A är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat