Det är väl inte så svårt.
Orderbekräftelse: Skickar du när kunden har beställt en tjänst eller vara. Den bekräftar att du har tagit mot ordern/beställningen och att du tänker leverera samt till vilken summa. En del företag vill att man skriver under orderbekräftelsen och skickar tillbaka den innan ordern gäller.
Följesedel: Följer med tjänsten eller varan för att visa vad du har levererat. Behöver inte innehålla priser etc.
Kvitto: Visar att kunden har betalt sin tjänst eller vara. Skickas med i tex ett postförskott eller när en kund köper något tex rakt över disk eller i butik/.
Faktura: Är en fodran du har på en kund. Skickas oftast efter du har levererat en tjänst eller vara. Kan även skickas med i tex ett postförskott. Då blir kvittot från posten ett bevis på att fakturan är betald.