[mephisto73]

Designen kommer absolut i andra hand, för genomsnittsanvändaren är innehållet och funktionalitetn helt övervägande.

De flesta märker knappt designen, om den inte är extremt dålig. Generellt sett ska man vara försiktigt att ändra designen också, eftersom att besökaren med tiden lär sig att använda sajten och avskyr när han/hon måste lära sig på nytt.

Jacob Nielsen har skrivit ganska intressanta saker om just design och att ändra gammal design.