[netdeus]

Jag vill också svara på originalmeddelandet!

Jo vi har alltid fått betalt för våra fakturor och det har visat sig att vi har fått mer och mer av våra betalningar via fakturor sedan vi bytte till ACME och då även kunde sänka våra priser till kunden (0kr) för att använda fakturor mot 24kr per faktura innan med konkurrent.
Sedan tycker jag att det är mycket bättre att få pengarna insatta med plusgirots fördröjning inom kanske 3-5 dagar istället för efter motsvarande 3 veckor + fördröjningar hos plusgirot.

Men jag kan hålla med tidigare talare att det är smidigare hos konkurrent med hantering av ärenden. Till exempel så vore det ju bra att få se varför en kund fått avslag som man kan hos konkurrent, detta och en del andra saker hade ju hjälpt till så att supporten blivit mindre ansträngda hos Acme. Men de är på gång med ett bättre gränssnitt för kunden.