[ztream]

Idag fick jag en gammal laxkotlett när jag handlade på ICA.

Jag blev lite sur för den motsvarade inte riktigt det jag förväntat mig.

Stör det också dig?

Det jag inte förstår är varför personer som inte är Loopias kunder är de som gnäller mest. Jag har för fan inte ens gnällt och jag har förlorat pengar på detta. Allting mynnar dock ut i övergripande transaktionskostnader. De är lägst hos Loopia i mitt fall. De har bäst support, smidigast system, bla bla bla och priset är en droppe i havet så det spelar ingen roll.

Alla borde ta och läsa Christian Grönroos bok som handlar om service. Ett webbhotell handlar verkligen inte bara om upptid.