[jonny]

Vi har verksamheten uppdelad på flera orter och då är centrex det klart bästa. Jag har också möjlighet att logga in på samtalsgruppen hemifrån.

Vi har haft problem till och från med att man loggats ut från samtalsgrupper utan orsak och utan att Telia kan hitta några fel - men det verkar ha blivit bättre. Tyvärr är det något som märks först när kunden talar om att det inte går att komma fram - men det har bara hänt fem-sex gånger under snart ett år med den lösningen.

Någon form av ip-telefoni hade möjligen fungerat, men de lösningar vi har provkört har inte varit tillräckligt stabila.

Jag är av uppfattningen att det som blir billigast i längden om man bara har ett kontor att köpa in en fysik växel; men samtidigt känns det som att det kommer att hända mycket där inom ett år eller två så det kan vara bra att avvakta.

Det är väldigt skönt att kunna koppla samtal - även till mobiler om det skulle behövas.

Nackdelen med centrex är att man inte kan få indikeringar på när det ringer på andra linjer. I traditonella telefonväxlar har linjerna ofta symboliserats av knappar där det blinkat för inkommande samtal så att vem som helst kan svara för vem som helst. Det går att svara på andras anslutningar med centrex - men det är svårt att veta om det ringer om man inte finns inom "höravstånd".