Citat:
|
Jag va på ett postcenter idag och testade, dom verkade lite förvirrade där, men sa att om det är brevpostförskott så skulle man mycket riktigt få betala 50 kr extra om man inte skulle skicka för mer än 300. Dock så lovade han mig att jag skulle få slippa den avgiften nu, om han menade bara denna första gången eller tills vidare uppfattade jag inte riktigt men gissar på det första. På paket däremot så behövde man tydligen aldrig betala något extra, jag ska ringa till pacsofts supportnummer imorgon o hoppas bli lite klokare.
|
Nu hänger jag inte riktigt med, hade du frankerat försändelsen med frimärken och ändå egentligen få betala 50 kr? Eller tog du det på följesedel?
"Posten brev" och "Posten paket" är två skillda företag och när du skickar paket så behöver du aldrig fylla i en följesedel utan du får automatiskt en faktura.
Tror dessvärre inte att Pacsoft kan hjälpa dig med detta, dom har ju inget direkt med Posten att göra mer än att som har byggt sitt system för ett antal olika speditörer och däribland Posten.
Kan dom verkligen inte hjälpa dig om du ringer dom på Kundtjänst? (020 - 23 22 20)
Det var så lite så.
// Mats