[Jan Eriksson]

Håller med. Kvaliten på säljare har sjunkit. Det hänger ofta ihop med att företaget har ett kundhanteringssystem som bla säger att du ska följa upp en offert efter tex 4 dagar. Säljaren vill få bort den där uppföljningensmarkeringen och ringer även om dom i bakhuvudet vet att dom borde vänta några dagar till. Sen sitter chefer och granskar resultat i kundhanteringssystemet vilket ger mer press på säljaren. Säljaren är på dig eftersom dom vill ha en bra statistik...