[Gustav]

Ursprungligen postat av Starweb

Måste man verkligen fråga säljaren om detta? Dell och väldigt många andra större företag spelar ju in alla säljsamtal utan att upplysa om det(!)

Nej. Man måste inte upplysa någon överhuvudtaget om att man spelar in ett samtal. Men om jag inte upplyser en säljare om det så finns det risk att han ljuger eller överdriver och då får jag ändå felaktig information om hans tjänst. Att jag sedan har det vi sagt på band hjälper mig bara när saker och ting väl börjar krångla och dit vill man ogärna komma från första början.
Om jag däremot upplyser om att jag spelar in samtalet så får man en ödmjuk och ärlig säljare på telefon. Och sådana gillar jag att prata med, för då vet man att man får rätt och riktig info om en tjänst som man kanske är intresserad av. Sedan tycker jag personligen att det kan kännas lite "fult" att spela in i smyg.

Muntliga avtal gäller som skriftliga (med endast ett fåtal undantagsfall). Frågan är dock om en säljare har befogenhet att ingå ett avtal på sitt företags räkning. Det där kan vara komplicerat och ingenting som jag skulle vilja ge mig in på. Skulle gissa på att det görs en rättslig bedömning från fall till fall.

Sättet TjörnDesign kommenterar sina och andras säljares uppriktighet på tycker jag är väldigt märklig. Det om något i den här tråden får mig att dra öronen åt mig. Jag skulle gissa på att det var ett förhastat uttalande i ett irriterat moment, som han nu är smärtsamt medveten om. Annars tycker jag som någon tidigare nämnde här att det är dags att kolla upp lite ip-adresser. Jag är nog inte den enda som misstänker att samma person postat flera inlägg i olika namn. Tyvärr kan det ju vara flera inlägg från två olika ip-adresser. För så dum skulle väl ingen vara att han använde sig av samma ip-adress?

Jag har inga erfarenheter av TjörnDesign, men det är ganska uppbenbart att någon här på forumet försöker smutskasta företaget