[CyberStorm]

Förvånad över att ingen har har reagerat över vad jag skrev i föregående inlägg.

Att ringa 60 minuter per dag från t.ex. Ryssland till Sverige borde enligt Vodafones reklam kosta lika mycket som att ringa inom Sverige, dvs. 79 öre. Det skulle för en vecka bli, 60 minuter x 7 dagar x 79 öre = 331,8 kronor. Inte så farligt.

Ändå hamnar telefonräkningen på närmare 15000 tusen kronor för dessa samtal. Eftersom,

a) Det tillkommer alltid en öppningsavgift på 10 kronor. Denna tillkommer dessutom flera gånger per samtal.
B) Råkar man vara kopplad mot fel operatör då man ringer eller svarar, och det är lätt då telefonen oftast hoppar mellan olika operatörer, så gäller inte längre det s.k. svenska priset . Detta gäller bara hos ett fåtal operatörer.
c) I många länder gäller aldrig detta s.k. svenska pris och då betalar man alltid Vodafones ordinare pris. Vilket för t.ex. Ryssland och många andra länder är 34,44 kronor i minuten.

Men det är nog lätt hänt att man tar med telefonen utomlands och tror att man betalar som hemma, för att sedan komma hem och få en telefonräkning på ett femsiffrigt belopp, kanske rent av sexsiffrigt belopp.

Vodafone kan nog behöva dygnetrunt öppen kundtjänst ifall de skall hinna besvara alla samtal från missnöjda kunder. Deras kundtjänst har ju inte direkt kortaste kötiden heller.