Bra att ni tog fram den här tråden igen, jag letade lite efter den häromdagen när jag ville basha lite mer på google..
http://www.google.com/intl/en/corporate/tenthings.html
Titta längst ner.
Nu säger jag såklart inte att man inte får ändra sig, men det känns faktiskt som att det fanns en poäng i det statementet. Google does NOT do chat.