[jonny]

Har du personnummer kan du kontakta Skatteverket och begära deras adress ur folkbokföringen. Dock skulle jag nog inte skicka produkten dit utan att ha haft kontakt med kunden. Skicka istället ut ett brev till folkbokföringsadressen och be dem höra av sig.

Alternativt kan du betala tillbaka pengarna till berört kort.