[jonny]

Be att få prata med en handläggare som är ansvarig för moms-ärenden. De första du får prata med kan jämföras med ett callcenter som kan svara på enklare frågor.

Det är väldigt stor skillnad på folk på Skatteverket. Min kollega ägnade en timme för några månader sedan med att förklara att jag faktiskt var firmatecknar i och med min generalfullmakt; tillslut kollade de upp detta och fortsatte behandla ärendet.