[gronback]

Tycker väl att det på hans mail verkar precis som du säger handlar om en vals han kör helt enkelt. Intressant att han hänvisar till konsumentköpslagen i detta fall.
Detta då det inte är den lagen som reglerar just detta ärende.
Tills det att han gjort en giltig reklamation (alltså sagt exakt VAD det är som filmen inte handlar eller handlar om) så faller ju detta inom distansavtalslagen.
I detta fallet enligt nedan:

4 § Bestämmelserna om ångerrätt i 9–16 §§ gäller inte
distansavtal om:

1) Bla bla bla
2) Bla bla bla
3) en förseglad ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat
datorprogram och förseglingen har brutits.
Här borde väl faktiskt en DVD räknas kan tyckas.

Tror personligen att han skulle ha fruktansvärt svårt att vinna detta ifall han skulle gå vidare med detta till ARN. Dock tror jag att jesus kommer åka förbi på en vattenskoter här på vägen före den här liraren drar det till ARN.

Men annars tycker jag helt klart att det var schysst av dig att låta honom returnera filmen.

/Jonas