[ztream]

Det är betydligt lättare att öka omsättning i början innan man har en så etablerad butik som Mats t ex.

Det jag lärt mig är:

1. Snåla inte på marknadsföringen MEN mät resultaten noga och investera pengarna i de kanaler som har bäst avkastning.

2. Bra PR kan ofta vara gratis. Skicka ut pressreleaser till intressekanaler och håll tummarna. Det kan löna sig!

3. Behandla dina kunder som du själv vill bli behandlad. Svara på alla mail inom 24 timmar och bemöt alla reklamationer på ett sätt som gör att du i slutändan aldrig förlorar en kund. En nöjd kund ger dig minst en ny.

Tyvärr är det ganska självklara saker, men grundidén ligger i att man måste tro på sin produkt/idé. Gör man det så vågar man också satsa på den och då kommer resten hyfsat naturligt med lite arbete.