[TradeDoubler Support]

Hej,

Tack för din påminnelse! Trots att vi bevakar detta noggrant visar det dig nu att det har brustigt i våra rutiner. Normalt skickas fakturan till Inkasso en månad efter betalningen är förfallen och i samband med detta stängs även programmet ner.

Att programmen inte betalar i tid drabbar oss lika mycket som de drabbar våra annonsplatser då vår betalningsmodell ser ut som den gör. Som konsekvens av din kritik kommer vi nu att förkorta processen och även vara mer noggran i uppföljningen.

Även om du redan känner till detta vill jag understryka att vi är mitt uppe i en process där vi övergår från vanlig fakturering av våra kunder till just förbetalning. Projektet är mycket omfattande och tar därför tid, men vi arbetar på det och räknar med att merparten av våra kunder har övergåttt till förbetalningsprogram under hösten. Kravet på samtliga nya kunder som läggs upp är att vara ”prepayment”. Anledningen till att vi genomför förändringen är just att affiliates ska få betalt snabbare, och när det är gjort kommer problem som du nämner inte att uppstå.

Mvh Anna
TradeDoubler
Support