[koala]

Du bör undvika "nöjd kund garanti" och liknande. Det kan vara tryggt för kunden att ha en sådan garanti, men åtminstone efter ett tag bör du låta bli att erbjuda nya kunder sådana förträffliga villkor. Om någon kund inte blir nöjd (vissa människor blir ALDRIG nöjda) kommer du att få slita ihjäl dig i en evighet för att försöka göra kunden nöjd. Alternativt får du lämna pengarna tillbaka och har alltså förlorat både tid och pengar.

Men som du säger så är det knappast något problem med tanke på hur du arbetar.