[hedberg]

Vi erbjuder Paynova, mest för att det var ett billigt sätt för vår del att ta kreditkort som nystartad butik.

Paynova lämpar sig när man har mindre summor, då det direkt blir omständigare för kunder som vill handla för högre belopp. Tror gränsen ligger på 2000 kr, över det måste man verifiera sig. Det gör man genom att antingen ha internetbank och föra över typ 1 krona därifrån, eller genom att först göra en överföring från sitt kreditkort till Paynova - och vänta på utdrag från kortföretaget där det står nån slags kontrollnr.

Lite omständigt.

Sen har vi haft lite tekniska problem med Mozilla Firefox och Paynova. Vem felet ligger hos vill jag låta vara osvuret, men den ena parten pekar på den andra parten och vice versa. Det har resulterat i att Firefox-användare har genomfört köp, men sedan blev det något fel så att Paynova inte gav rätt kontrollkod tillbaka till butiken som gjorde att butikslösningen uppfattade det som avbrutet köp. Efter ett tag hör en irriterad kund av sig och undrar var sjutton sina varor är. Då är vi helt främmande, vi går in på Paynova och får gå igenom alla betalningar och hittar till slut en betalning från en kund. Vi ser bara summan, då gäller det för kunden att komma ihåg vad den valde (och att vi har produkten på lager etc).

Paynova har dock varit duktiga på att betala ut i tid, däremot har deras PDF-skapande varit mindre stabilt. Har i princip fått påminna dem varje månad om att PDF-filen med avräkningen saknas.