Ja! Självklart skall man ha det.
Lundmark: Tar du emot beställningar per telefon? Om inte kanske du borde börja göra det.
Dom där som inte beställer sen kanske är osäkra och inte så duktiga på datorer osv...
Sen så tycker jag att den allmänna inställningen till telefonkontakt i denna tråd är väldigt negativ.
Vi e-handlare kanske borde högprioritera bra service (även på telefon) för kunder.
På så sätt kanske e-handelns "rykte" kunde ändras från billigt men inte lika seriöst.
Jag vill vara en virtuell lanthandlare.
