[johan.thid]

Om många ställer samma fråga är det nog inte kunderna/besökarna det är fel på...

Vi har både Onlinesupport på hemsidan och telefonsupport. Oftast ringer folk och kollar om nåt finns på lager, och nästan alltid leder det till order.
Många gånger kan man även ge "för-support" inför en vara för att förebygga senare frågor.
Enda nackdelen är att somliga ställer frågor om likadana produkter vi säljer som kunden köpt billigare i Tyskland, men ej får tillräcklig support därifrån :angry: