|
Flitig postare
|
|
Reg.datum: Oct 2004
Inlägg: 427
|
|
|
Flitig postare
Reg.datum: Oct 2004
Inlägg: 427
|
Hej,
Om någon kund utnyttjar sin ångerrätt vad gäller då?
1. Varan han eller hon vill retunera, då står han/hon själv för frakten väl?
2. Vilken summa är det man betalar tillbaka? Låt oss säga att en produkt kostar 1000kr, sedan tillkommer en fakturaavgift på 50kr och en fraktkostnad på 150kr. Totalt 1200kr. Vad är det man betalar tillbaka 1200kr eller 1000kr?
Vad gäller om kunden ångrar sig innan man skickat varan men han/ hon har betalat i förskott?
|