[ztream]

Jag upplever samma sak.

Tyvärr är det inte så lätt som att det är webbshoppens information som brister. Folk är helt enkelt lata och vill hellre att någon förklarar allting för dem istället för att de ska lägga ner tid själv.

Jag dödade min telefonsupport när jag insåg att folk som ringde var de som inte orkade läsa eller tänkte beställa ändå.

En riktigt bra FAQ är guld värt. Bara att hänvisa till den när folk mailar dessutom så att de lär sig att de hittar svaren där.