[Mario]

Vad jag förstått det så får du om du i avtalet skrivit in en punkt om obetald faktura, begära påminnelseavgift på "påminnelsen", det är inte ditt fel att posten strulat, om kunden nu inte ljuger. Men vill du vara snäll för den här gången skippa det och be kunden betala inom några dagar.