[ZN]

1. Om jag hade hängt på "testet" som du kallar det, hade jag alltså blivit informerad om att det var just ett test och ingen riktig budgivning. Låter fair, men fortfarande ingen förklaring till varför det inte informerades om detta till oss ovetande besökare som trodde att det var riktig budgivning. Jag sågar ingenting, ifrågasätter vad anledningen till den interna budgivningen var och varför det ej informerades om att det ej var en riktig budgivning.

Jag tror du har missuppfattat mig. Utvecklingen görs på en annan site, sen förs filerna över till den skarpa versionen. Om någon fil t.ex glöms föra över så kan det innebära att någon funktion slutar fungera. Jag ville försäkra mig om att det fungerar även på den skarpa. Därav gjordes ett testbud. Skulle jag vetat att folk tog det så illa så skulle jag raderat igen, men domänen i sig är inte en test, den är till försäljning, så om du budar på den och ger högsta budet så självklart får du domänen. Vi ville bara försäkra oss om att det fungerar som det ska. Jag har bett Emil att radera auktionen för juridik.se och lägga in den på nytt så inga bud finns på domännamnet

2. Fick inget svar om till vem den 10%-iga försäljningsavgiften går till. Däremot fick jag veta att det kostar att driva en domän, inte riktigt det som jag efterfrågade, men tack för informationen i alla fall.

Har försökt svara dig på det, men precis så som du ser det ur ditt perspektiv så ser vi det ur vårt perspektiv. som jag ser det så går inte de 10% rätt ner i våra fickor så som du uttryckte det. Det går delvis tillbaka till de själva som använder plattformen eftersom pengarna används för att driva dit potentiella kunder, precis som när en mäklare sköter visning och ev. annonsering av någons hus. Ska han då inte få något betalt för det? Det verkar som om vissa har uppfattningen om att bara för man bedriver sin verksamhet som en tjänst på internet så ska man inte få betalt för det jobb som görs. Eftersom det är en nylansering av tjänsten tänker vi i princip lägga samtliga pengar vi får in på marknadsföring, så vi kan leverera fler köpare till domännamnsägarna och även få in fler bra domännamn till försäljning.

3. Jag belyste att ni såklart får en högre försäljningsersättning destå högre pris

Jo det är så det brukar va med provision, det finns för och nackdelar, hur hade du löst det för att få det att gå runt ekonomiskt, hur skulle din lösning se ut. Skulle du varit mer positiv om vi tog en fast avgift per domän? Det är en ganska allvarlig anklagelse från din sida att vi systematiskt skulle syssla med att trissa upp buden. Detta föregår absolut inte och skulle självklart inte fungera i längden. Och dessutom om man ser på vilka summor domännamn ibland säljs för så finns det ingen större anledning. Vi lyssnar på våra kunder och det är just därför jag besvarar dina frågor just nu ur vårt perspektiv för att bemöta din kritik som man inte blir speciellt glad av att läsa eftersom jag tycker grunderna till dom är felaktiga och endast tar med aspekter från din sida.

4. Tolka det som du vill, mitt syfte med att

Ville visa att man alltid kan tolka saker på ett helt annat sätt än vad som var tänkt, precis som du gjorde med mitt svar. Det är synd att du ser allt vi gör på ett så negativt sätt, din inställning är väldigt bitter.

En erfaren företagsledare skulle ha lyssnat på kritiken, sedan åtgärda bristerna och sätta kunden framför egot. Kritik och framförallt konstruktiv kritik är en konst att framföra, men kräver också någon som är mottaglig för detta.

Det är precis det vi gör, har senaste dagarna fixat fel och lagt in funktioner som kunderna har sagt till om, t.ex Maccke som påpekade att det inte gick att lägga in domäner med utländska tecken, eller marcuss som tyckte man borde få mail när någon budat över en, det är nu fixat, vi har också förtydligat priserna efter att folk hört av sig om det. Du får gärna kritisera om du tycker något är fel men när det övergår till anklagelser utan saklig grund så vill man såklart försvara sig. I fortsättningen behöver vi inte göra fler testbud, eftersom allt nu är på plats, vilket gör att jag hoppas vi slipper sådana här inlägg.

Vi tar gärna emot all form av kritik, vi älskar kreativ kritik, det var också en del av syftet med att vi skapade tråden.

Mvh Björn