Citat:
Originally posted by jgabor@Aug 13 2009, 10:25
Skita i att låta en betala för telefonsupport, säger du? Ett av våra absolut populäraste paket (i Sverige) är vårt Starter-paket. Och en av anledningarna är såklart priset och att man faktiskt får väldigt mycket för pengarna. Dock inkluderar det inte telefonsupport...
|
Jo, men varför tror du det? Priset? Folk anser sig inte behöva supporten, förrän det är försent. Och då sker just detta som precis skett.
Nu när informationen kommit fram om vad som har hänt, då frågar man sig om informationen brustit hos er eller kunder, kan man tydliggöra detta mer?