Citat:
Det som oroar mig är att vissa kunder fullständigt skiter i varför nertiden uppkommer, och inte att vi faktiskt arbetade på att lösa det, dygnet runt sedan i onsdags. Det hade varit mer "smaskigt" om saken bara fått vara och vi inte gjort något åt det, tyvärr är scenariot ett annat.
|
Jag är kund hos er, och jag vill inte verka otrevlig, men för mig spelar det ingen roll om servrarna brinner upp eller om någon har råkat trampa sönder en kabel. Det viktigaste för mig är att min sida är online så att jag inte förlorar kunder. Det går lite i perioder, förut var den nere ganska ofta men nu på sistonde har det vart bra fram tills för några dagar sen. Och så var den nere hela helgen för att någon glömt sätta på register_globals. Men det är ok.
Numret man blir kopplat till, det såkallade journumret har jag aldrig lyckats bli kopplad till alls. Lite trist.
För övrigt är jag nöjd, flexibla och telefonsupport är ett plus.