[heimer]

Av alla våra skickade postförskott från vår ena butik förblev 10-20% outlösta varje månad. Vi fakturerade varenda slappo 249 kr (vilket förstås står klart och tydligt i våra köpvillkor) för att täcka våra omkostnader och tid. Runt 10% av dessa betalas. Vi sköter postförskottsfaktureringen genom Kreditor, eftersom vi ändå nyttjar deras övriga tjänster. Kreditor tar ärendet till inkasso, men inte längre än så.

För några månader sedan höjde vi postförskottsavgiften från 49 till 69 kr, just för att täcka alla returer. Resultatet blev något färre köp mot postförskott, men betydligt fler uthämtade, så nu ligger vi mellan 2-10% outlösta pf. Om det är en slump eller en effekt, och isåfall hur det kommer sig, har vi inget bra svar på...

Det enda vi kan konstatera är att folk inte drar sig för att beställa mot pf trots att det kostar 69 kr mer än direktbetalning, visa, förskottsbetalning och faktura. Detta i en butik med snittordervärde på runt 400-500 kr.

Och tack vare ovan nämnda avgifter går vi inte längre back på postförskotts(retur)hanteringen, vilket lett till att vi valt att behålla betalningsmetoden.