[Gustav]

Det är värre under sommaren. Deras utlämningsställen börjar även att ge bort postförskott, utan att ta betalt.

Värt att nämna är att nästan alla försändelser når kundens utlämningsställe. Det är avin som inte kommer fram. Jag har nu 2-3 kunder dagligen som inte får någon avi för skrymmande brevpost eller brevpostförskott. Det är ett enormt problem. Det hjälper inte att klaga, men jag tycker ändå att man ska göra det. Posten själva vill nämligen inte erkänna att det finns ett problem, utan tror att det på det hela taget fungerar bra. Vilket det inte gör.

Posten hanterar miljontals försändelser varje månad och har många anställda. Om en person i kedjan gör fel så faller allt. Därför är det lätt att tycka att man måste räkna med problem om man skickar mycket post. Men det går inte att bortförklara problemen med att lågavlönade arbetare på golvet gör ett dåligt jobb. Det är cheferna och ledningen på Posten som bär hela ansvaret. Det är upp till dem att utarbeta rutiner och system som gör att det fungerar, även om en omotiverad arbetare gör fel. Posten bör (måste) se över hela kedjan och ifrågasätta sina egna arbetsmetoder. Gör om, gör rätt.

Även om det blir värre på sommaren så är det inte bra under övriga året. Det bör tilläggas.