Citat:
Originally posted by jonny@Nov 24 2004, 14:53
Beror i och för sig på. Kontrollpaneler i sig kostar pengar.
Och många gånger behövs diskussioner med supportpersonal innan kunden vet vilken tjänst de egentligen vill ha.
Det finns säkert en grupp kunder som vill ha ett webbhotell där de inte gör speciellt mycket själva utan ringer till sin kontaktperson som fixar det åt dem. Det innebär ju däremot en högre kostnad för kunden, men för de som inte riktigt har koll kan det kanske vara bättre.
Poängen är att det inte behöver vara av ondo att kontakta supporten på webbhotellet.
|
Allt blir mer och mer automatiserat, men ändå finns det bensinmackar där folk tankar bilen åt en, tvättar rutan osv. Och ändå finns det banker där du skriver på ett papper för att få ta ut pengar, där internetbank eller uttagsautomat inte existerar. Det är rätt skoj att sånna lever kvar trotts allt ^^