Citat:
Originally posted by Xamda@May 9 2009, 02:38
Citat:
|
Vid driftstörningar kan avgift återbetalas om kund påverkats kraftigt av avbrottet och en tid längre än 5% av den totala avtalstiden.
|
Ersättning utgår alltså först efter avbrott som är minst 18 dagar... Intressant.
|
Vilken fin SLA, undra hur man ens skulle kunna lyckas få avbrott på 18 dagar.