[Gustav]

Varubrev är en tjänst som är tänkt att tilltala ett fåtal riktigt stora e-handlare. De små och medelstora e-handlarna har ingen nytt av varubrev.

Posten struntar i mindre och medelstora e-handlare. Schenker har fortfarande stora problem med sina utlämningsställen och leveranser till privatpersoner. Det vet Posten och därför behöver man inte bry sig om att utveckla fungerande alternativ för mindre e-handlare. Att aviseringen av skrymmande brev inte fungerar och att det inte finns några prisvärda alternativ med kolli-id till mindre försändelser spelar ingen roll för Posten.

Jag har slutat tjata om kolli-id till brevförsändelser. Jag har fått till svar att det är helt och hållet otänkbart att en sådan tjänst kommer att lanseras. Min nya mission är istället att försöka få Posten att skicka ut avier i normal storlek för skrymmande brev. Det största problemet är nämligen inte att försändelserna kommer bort, utan att avin gör det. De är så pass små att de kommer bort i brevbärarens kort, eller att kunderna råkar slänga dem tillsammans med en bunt reklam. Avier i storlek med en hel A4-sida skulle lösa en stor del av problemen.

Alla som vill göra en insats för svensk e-handel kan maila/ringa Postens kundtjänst och fråga varför avierna är så små. Det hjälper inte att klaga hos Posten, men frågar man tillräckligt många gånger så kanske de tillslut börjar ifrågasätta sitt eget tillvägagångssätt. Jag kan i alla fall inte komma på en vettig förklaring till varför man skulle vilja skicka ut avier i ett så litet format så att de försvinner. Är det en kostnadsfråga så kan jag som kund gärna betala 50 öre extra för att få en hel A4 istället för bara en tredjedels.