Citat:
Originally posted by Gustav@Mar 22 2009, 10:50
Förmodligen så har deras e-butik inte stöd för den funktionen. Dvs att det är en teknisk begränsning som gör att avgiften inte visas i orderbekräftelsen. Dock så borde de naturligtvis se till så att det blir åtgärdat. Det kan inte vara bra för affärerna att överraska kunden med en extra avgift.
Rent juridiskt så har de förmodligen rätt att ta ut avgiften, även om den inte visas i kassan - bara det framgår av leveransvillkoren. Dustin b2b klarar t ex inte ens av att räkna ut frakten så att den visas i kassan. Sånt är tyvärr ganska vanligt.
|
Rent juridiskt skulle jag tolka det som att avtalet ingås i och med orderbekräftelsen. Kanske skulle man till och med kunna argumentera att orderbekräftelsen i sig är ett bindande anbud. Därmed borde det inte vara några konstigheter att argumentera för att eventuella villkor som tillkommit efter orderbekräftelsen är ogiltiga och att butiken är bunden att leverera varan till det överenskomna priset.
(Jag skulle dock aldrig utnyttja det faktumet i ett sånt här fall utan bara påvisa det för handlaren.)