[tellus]

Jag upplever samma sak och största anledningen till att man ringer är väl att man vill få svar på sin fråga så fort som möjligt, men samtidigt så har jag aldrig prövat att maila dom - så det kanske tom går snabbare?

Sen är det ju inte ovanligt att få kommentarer som "Välj själv hur du vill göra - det kan väl inte ha någon större betydelse?", men det funkar ju inte riktigt eftersom jag tvivlar på att de har samma lätta inställning vid en eventuell granskning.. Måste vara lika åt båda håll tycker man.