[Internet Sweden]

@Isak - Naturligtvis tror jag på dig, ser ingen anledning till att inte göra det.
Däremot framgick det inte riktigt av ditt tidigare inlägg om vilken typ av domän det handlade om och då du skrev att det handlade om 2 år sedan fick jag för mig att det var en gTLD. Så jag missförstod dig bara.

Visst är det högst beklagligt om och när detta sker, men ur .SE´s perspektiv så har varje registrars VD/Firmatecknare intygat att de har ett bekräftat avtal med innehavaren av domänen.
Detta är förutsättningen för att registraren ska kunna hämta dessa domäner.

När domänen sedan är överflyttad, så slutar också slutkundens avtal med .SE, och aktuell registrars avtal aktualiseras.

Det är alltså inte pga av ovilja som .SE´s kundtjänst hänvisar till inblandade registrarer, utan pga av att det är registrarerna som kan rätta till.
Med tanke på att de flyttats ut ca 400 000 domäner från .SE till registrarer under helgen, så är det sannolikt några som hamnat fel.
Därför hänvisar .SE till registrarerna som kan hjälpa till att lösa denna typ av problem när de uppdagas.