[ecstyle]

Det är lite tråkigt att så många söker konfrontation direkt utan att sansat försöka lösa problemet. Antagligen sker det oftare via mejl eftersom det är lättare att vara arg bakom tangentbordet. Jag har också ringt upp kund som har varit förbannad i mejl och sen när man pratar med dom är dom väldigt uppåt och glada.

Vi har till och med blivit dödshotade via mejl om vi inte levererade. Det mejlet dök upp ung. samtidigt som beställningen kom in...