[Fredrik-s]

Självklart ringer operatören ut väkatren direkt men har han mycket att göra så lär han inte prioritera ett larm från Directen så därför får dessa larm i genomsnitt längre rycktider än dom andra.

Alla larm oberoende vad det är för något prioriteras lika. Bara för du är Directen kund istället för Response så tar vi inte ditt larm mindre seriöst. Åtminstone fungerar det så där jag jobbar.