Då skulle jag återbetala den varans fraktkostnad, om kunden uttryckligen ber om det. Annars inte.
Har aldrig beställt en vara, som jag returnerat och fått betala returfrakt för. Även om man enligt lag har rätt att ta ut den, så har jag aldrig varit med om någon som gör det. Har du några exempel på företag som gör det?
Citat:
Originally posted by Gustav@Feb 17 2009, 23:18
Hur gör du om kunden beställer två produkter i samma beställning och returnerar en? Återbetalar du då halva fraktkostnaden?
Hur vet du att i princip ingen tar betalt för utfrakten?
|