Utseendet bör man inte ändra på, det är en del av deras varumärke. Igenkänning är viktigt. Däremot kan man ju smyga in små smarta funktioner då och då som förenklar för användaren, utan att förvirra.
Google är ett annat bra exempel på en hemsida som sett likadan ut sedan tidernas begynnelse, ändå är det är väl ingen som kan påstå att de inte hänger med i utvecklingen.