Citat:
Originally posted by robertsson@Feb 10 2009, 14:18
Nej, vi har fått betala 2 gånger.
Fakturanummer:7VFVBP3KK9
Fakturanummer:9N48QCJQRR
Det är inte frågan om nån kreditering, utan dubbel debitering
|
Nej, det där är inte riktigt sant.
Faktura 7VFVBP3KK9 var ett felköp (du råkade köpa ett Windows-webbhotell istället för Linux), och som vi sedan krediterade över till ett nytt konto (ett Linux webbhotell, och som Michael dessutom har meddelat dig om i supportärende ZVI-547494.).
Dessutom så ser det ut som om du råkat beställa ytterligare ett Windows-webbhotell (det vill säga faktura 9N48QCJQRR) - samma dag som du beställde det första Windows-webbhotellet. Detta är ju ingenting vi har bett dig göra eller föreslagit, så det anser jag inte att vi kan ta på oss.