Flitig postare
|
|
Reg.datum: Oct 2007
Inlägg: 358
|
|
Flitig postare
Reg.datum: Oct 2007
Inlägg: 358
|
robertsson, jag ber så hemskt mycket om ursäkt ifall du har fått ett sådant bemötande. Givetvis är du inte otålig, och jag ska direkt undersöka varför er flytt inte är färdig. Det har aldrig någonsin tagit så lång tid att genomföra en flytt, inte ens när vi har varit tvungna att utföra det manuellt. Möjligtvis får man vänta ett litet tag (max 24tim) på att vi ska få tid till att utföra det, men i 9 av 10 fall kan vi automatisera det och det är i så fall klart inom 24 timmar.
PM'a support-id och användarnamn, så ska jag som sagt undersöka det.
(Och vad menar du med bluff? Har vi inte levererat produkten du beställt? Jag förstår att vi har misskött detta supportärendet, men att kalla oss för en bluff är lite väl... Nåja, den diskussionen kan vi ta via PM.)
|