[chris77]

Tackar för alla svaren. Även om frågan var "korkad". Det finns ju statistik på allt annat så varför borde det inte finnas på support? Den behöver inte vara exakt utan mera uppskattningsvis.

Om jag skulle säga att 100% av kunderna vill ha hjälp varje månad så skulle nog alla säga att det är fel...så det måste ju finnas något som man kan säga uppskattningsvis.

Hursomhelst så är jag nöjd med svaren. Jag får räkna med en del support men kanske inte så farligt.

Produkten är en lättanvänd webbapplikation (få funktioner) det finns videohjälp till applikationen (om man kör fast).

Personligen uppskattar jag max ca 50 supportärenden/månad/100 kunder. Men det är säkert högt räknat.

Tack i alla fall för att ni tog er tid att svara.